A dos meses de la vuelta de Supercoop: «Es muy gratificante la respuesta de los vecinos»
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(ANSOL).- La histórica reapertura de Supercoop, por iniciativa conjunta de El Hogar Obrero y la Cooperativa Obrera, se produjo hace poco menos de dos meses, en el barrio porteño de San Telmo. Desde la Coope Obrera, ya manifiestan las buenas sensaciones que deja la recepción por parte de los vecinos.
El principal atractivo de Supercoop es el complemento de precios más accesibles y una buena variedad y calidad de productos, con una mayor representación en las góndolas de la oferta cooperativa.
Mariano Glas, gerente de supermercados de la Cooperativa Obrera, habló al respecto en diálogo con ANSOL: «Fue muy gratificante la respuesta de los vecinos, que vieron con buenos ojos la propuesta que brindamos en el Supercoop. También tuvo buena recepción en los medios de comunicación, tanto por la variedad y calidad de los productos como por los precios que manejamos».
Una de las diferencias entre la propuesta de Supercoop y los supermercados tradicionales es la ponderación del cliente, cuya satisfacción es el principal motor de la iniciativa cooperativa. Con respecto a la reacción de los clientes, Glas compartió: «Principalmente, es la gente del barrio de San Telmo la que se está acercando a comprar y notamos un movimiento que oscila y fluctúa por las vacaciones. Por tanto, a partir de marzo se va a tener un panorama más claro de cuál es la respuesta de los consumidores».
«Cuando se abre un supermercado, lleva entre 9 y 12 meses que la gente lo adopte como lugar de compra habitual. Estamos muy atentos a los comentarios que nos hacen los consumidores con el fin de mejorar la experiencia de la persona. Por ahora, la enorme mayoría de los comentarios son positivos», celebró el dirigente.
La devolución de los vecinos a la oferta de Supercoop
En relación con las sugerencias de los clientes, Glas comentó: «A partir de los comentarios que nos dejaron, hemos incorporado un pequeño surtido de artículos para el hogar. Algunos, de marca Coop, que es la marca de la Cooperativa Obrera, y otros de marcas nacionales e internacionales. En cuanto a los productos, hay variedad de marcas, tanto cooperativas como de privados».
Finalmente, se refirió a la importancia de la logística: «Se ha desarrollado un esquema logístico que permite llegar con los productos a un costo operativo que ayude a la compra familiar».
Supercoop supo ser un emblema del cooperativismo de consumo durante casi todo el siglo XX, alcanzando casi 300 sucursales en todo el país.
