La cooperativa telefónica Santa Sylvina celebró 54 años de servicio en la localidad chaqueña
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La Cooperativa Telefónica Santa Sylvina celebró el 54° aniversario consolidada como el motor de conectividad y asistencia social de la localidad homónima de Chaco. Fundada el 12 de mayo de 1972, la entidad transformó el ecosistema de Santa Sylvina mediante la transición de la telefonía fija hacia la fibra óptica de alta velocidad, diversificando su oferta con infraestructura comunitaria clave. Según afirmó a ANSOL Jorge Piela, consejero de la entidad, el impacto del modelo asociativo fue determinante para el desarrollo y el bienestar del pueblo.
¿Cómo evolucionaron los servicios de la Cooperativa Santa Sylvina?
Nacida para administrar la telefonía fija local, la organización expandió su infraestructura hacia áreas críticas de la comunidad. En la actualidad, gestiona una sala velatoria y servicio de sepelio, un salón de fiestas, un policonsultorio y una ambulancia propia, adquirida originalmente para suplir la falta de móviles de emergencia en el sistema de Salud Pública local.
A partir de 2015, la institución ejecutó una reconversión tecnológica ante el declive global de la telefonía fija, migrando sus operaciones hacia la provisión de internet de banda ancha.
¿Cuál es el alcance actual de la fibra óptica en Santa Sylvina?
La cooperativa de Santa Sylvina provee un servicio de internet de fibra óptica con conexiones de 200 megas por hogar, una velocidad que se posiciona en la media de calidad competitiva para localidades del interior. La red de telecomunicaciones cuenta con 1.200 clientes asociados bajo la modalidad de fibra óptica y más de 300 conexiones inalámbricas (wireless), sumando casi 1.600 usuarios totales en una población de 15.000 habitantes. Así, se posiciona en competencia directa con un operador de cable privado.
La diferenciación estratégica radica en el soporte técnico. La entidad emplea a 9 técnicos activos para garantizar atención personalizada inmediata, incluyendo domingos y feriados, una densidad operativa equivalente a la de empresas privadas en ciudades de mayor escala.
La gente de Santa Sylvina «son fieles seguidores de la cooperativa«, aseguró Piela y señaló que tiene que ver con que «nos prefieren porque los atendemos y hasta malcriamos a nuestros clientes asociados, tenemos asistencia directa y atención personalizada».
¿Cómo es la accesibilidad digital en la región?
La conectividad mayorista de la provincia está determinada por la infraestructura de ECOM Chaco, la empresa estatal de tecnología que desplegó fibra óptica en el territorio chaqueño desde 2014. Esta red pública permite el abastecimiento de las cooperativas, debido a que la firma privada Telecom no llega a la localidad con tendido de fibra óptica, sino únicamente mediante antenas.
No obstante, la estructura de costos presenta desafíos competitivos. Al no existir competencia de redes mayoristas en la zona, ECOM Chaco fija las tarifas de forma unilateral, a diferencia de las grandes urbes donde la multiplicidad de proveedores permite negociar valores. «No hay competencia. ECOM fija el precio, y ese es el que debemos pagar. Las grandes ciudades tienen opciones, pueden pelear precio y competir«, explicó el consejero.
¿Cuál es la situación del cooperativismo de telecomunicaciones en Chaco?
El panorama de las telecomunicaciones asociativas en la provincia muestra realidades dispares. De las cuatro cooperativas históricas del sector en la región, la organización de Villa Berthet Limitada quebró, mientras que la entidad de San Bernardo opera con una estructura y atención mínimas debido a la pérdida de clientes.
En contraposición, Santa Sylvina Ltda. y la Cooperativa de Du Graty —esta última expandida con servicios de conectividad en la ciudad vecina de Villa Ángela— se consolidan como los dos modelos estables y en fases de crecimiento operativo dentro de Chaco.
